Política de privacidad

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Morvaro ("nosotros", "nuestro" o "nuestra") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en morvaro.shop (el "Sitio").

Morvaro es operado por YZZARD LIMITED, una empresa registrada en Inglaterra y Gales.
Número de empresa: 16474477.

Operamos internacionalmente y trabajamos con socios de logística y cumplimiento externos para procesar y entregar pedidos.

1. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Información que usted proporciona directamente:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Dirección de facturación y envío
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
  • Detalles del pedido e historial de compras
  • Comunicaciones de atención al cliente

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP
  • Información del navegador y del dispositivo
  • Datos de uso e interacción con el sitio web
  • Cookies y tecnologías de seguimiento

Información de terceros:

  • Shopify (nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico)
  • Procesadores de pago
  • Socios de publicidad y análisis

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y cumplir pedidos
  • Gestionar pagos y transacciones
  • Ofrecer soporte al cliente
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
  • Enviar comunicaciones de marketing

Base legal (cuando sea aplicable según el GDPR):

  • Ejecución de un contrato
  • Intereses legítimos
  • Obligaciones legales

3. Procesamiento y Cumplimiento de Pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Trabajamos con socios internacionales de cumplimiento y logística, incluidos proveedores que operan en múltiples regiones, para almacenar, procesar y entregar pedidos.

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente y la ruta logística, generalmente entre 5 y 12 días hábiles.

Las direcciones de devolución y las ubicaciones de cumplimiento pueden variar según el pedido.

4. Compartir Su Información

Podemos compartir su información personal con:

  • Shopify (alojamiento de la plataforma e infraestructura)
  • Procesadores de pago
  • Socios de logística y cumplimiento
  • Socios de marketing y publicidad

No vendemos su información personal en el sentido tradicional.
Sin embargo, podemos compartir datos con socios publicitarios para ofrecer anuncios relevantes y mejorar el rendimiento.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Analizar el rendimiento y el tráfico
  • Personalizar la publicidad

Al usar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies a menos que las desactive en su navegador.

Más información:
https://www.shopify.com/legal/cookies

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir acuerdos

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar corrección o eliminación
  • Restringir u oponerse al procesamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser procesada fuera de su país de residencia, incluyendo el Reino Unido, la UE u otras regiones donde operan nuestros socios.

Nos basamos en salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar, cuando es necesario.

10. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

11. Datos de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años.

No recopilamos intencionadamente datos personales de niños.

12. Quejas

Si tiene inquietudes sobre cómo procesamos sus datos, por favor contáctenos.

También puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

13. Contacto

Correo electrónico: support@morvaro.shop
Sitio web: morvaro.shop

Empresa: YZZARD LIMITED
Número de empresa: 16474477
Registrada en Inglaterra y Gales